Mag het echt niet? Vraag altijd door!

Laat onafhankelijke cliëntondersteuner meekijken

Meneer de Graaf*, 85 jaar, bezoekt twee dagen per week de dagbesteding. Dat geeft hem plezier, structuur en sociale contacten. Voor zijn vrouw betekenen die dagen iets anders: even op adem komen. Omdat de zorg thuis zwaarder werd, was de wens om uit te breiden naar drie dagen per week. De zorgaanbieder zei dat daarvoor een ‘Wlz-indicatie’ verplicht was. Dat is een andere zorgregeling, waar iemand levenslang aan vast zit en die een hoge eigen bijdrage kan geven.

Toen meneer en mevrouw De Graaf contact opnamen met mij, als onafhankelijke cliëntondersteuner, hebben we eerst uitgezocht hoe de situatie precies in elkaar zat. Welke afspraken waren er al? Wie was waarvoor verantwoordelijk? En klopte het eigenlijk wel dat uitbreiding alleen via de Wlz mogelijk was?

Soms is er meer mogelijk dan u denkt

Na overleg met de gemeente bleek dat de extra dag binnen de bestaande Wmo-afspraken mogelijk was. Ik heb toen geholpen om gemeente en zorgverlener om tafel te krijgen om duidelijkheid te krijgen. Gelukkig bleek dat de uitbreiding kon worden geregeld zonder de Wlz-indicatie. Voor meneer betekent dit een extra dag met activiteiten en ontmoeting. Voor zijn vrouw betekent het meer ruimte om het thuis vol te kunnen houden.

Deze situatie laat zien dat verschillende organisaties soms vanuit hun eigen regels of werkwijze redeneren. Daardoor lijkt iets onmogelijk, terwijl er wel degelijk een oplossing is. 

Krijgt u te horen dat iets niet kan? Neem dan niet altijd meteen aan dat dat klopt. Een onafhankelijke cliëntondersteuner kan helpen om alles goed op een rij te zetten. Soms blijkt meer mogelijk dan u denkt.

Gratis ondersteuning

Een onafhankelijk cliëntondersteuner denkt met u mee en kan ook helpen in contacten met uw zorgverlener. Zonder kosten. Kunt u onze hulp gebruiken? Of kent u iemand die deze steun goed kan gebruiken? Neem gerust contact op, onze contactgegevens staan op www.woensdrecht.nl/clientondersteuning.

* Vanwege privacy is de naam verzonnen

U staat er niet alleen voor, wij staan graag naast u.