Wegwijzer in huurdersdoolhof

HALSTEREN – De Huurdersbelangenvereniging Halsteren – Lepelstraat vertegenwoordigt zo’n 1300 huurders van woningcorporatie Stadlander. Namens hen zet de vereniging zich in voor de beste huurprijs, voor optimale communicatie, voor een goede oplossing voor alle voorkomende problemen en vooral voor het besef dat een huurwoning de plek is waar een huurder thuis is en herinneringen opbouwt: “Voor huurders is het soms een doolhof, wij zijn er om ze daarin de weg te wijzen.”

Wie in Halsteren of Lepelstraat een woning huurt bij Woningcorporatie Stadlander, is automatisch – en kosteloos – lid van HBV, de Huurdersbelangenvereniging Halsteren – Lepelstraat. De vereniging staat daarmee pal voor de belangen van zo’n 1300 huurders. Dat is geen gemakkelijke taak, maar het is een taak die HBV al zo’n 30 jaar met veel energie uitvoert. Aanvankelijk onder leiding van voorzitter Sjef de Jong. Begin dit jaar nam hij afscheid en werd hij opgevolgd door Anja de Bruin, de voormalig penningmeester. Begin dit jaar kreeg zij in het bestuur gezelschap van Samantha van Beek, die de rol van secretaris op zich neemt en Toon van Schilt, die penningmeester is: “Ik ben heel blij met hen”, zegt De Bruin, “zonder hen zou de vereniging niet hebben kunnen voortbestaan, terwijl we voor heel veel huurders belangrijk zijn.”

HBV is voor Stadlander namelijk een gerespecteerde gesprekspartner, die de corporatie bindend advies kan geven en meepraat over belangrijke zaken als huurverhoging, die HBV zoveel mogelijk probeert te beperken. Regelmatig zit HBV met het bestuur van de woningcorporatie aan tafel en de relatie is goed: “We mogen alles zeggen, en we zien dat er echt wordt geprobeerd om gevolg te geven aan wat we aankaarten”, zegt Anja de Bruin. Hoewel huurders bij problemen wordt gevraagd eerst zelf een oplossing te zoeken staat HBV altijd klaar voor huurders die vastlopen. HBV kent immers de weg in de soms ingewikkelde organisatiestructuur van de corporatie: “Dat betekent dat wij huurders die een probleem hebben de weg kunnen wijzen zodat hun probleem terechtkomt bij de juiste mensen. Dat kan enorm waardevol zijn.”

Omdat de bestuursleden van HBV zelf ook huurder zijn weten ze wat huurders bezighoudt. Vaak blijkt vooral dat goede communicatie belangrijk is. Toon en Samantha ondervonden dat aan den lijve, toen ze bericht kregen over de sloop van hun woningen in Lepelstraat, die plaats moeten maken voor het nieuwbouwproject Straotse Parel: “Wat over het project wordt verteld is vaak een stuk optimistischer dan de realiteit. Dat is geen onwil, maar soms lijkt te worden vergeten dat een huurwoning voor de huurder veel meer is dan een object”, zegt Samantha, “het is een thuis waar mensen herinnering opbouwen en waar vaak al een jarenlange geschiedenis ligt. Op dat vlak is soms meer empathie nodig.”

Twee keer per maand houdt HBV een inloopspreekuur voor huurders met vragen of problemen. Op de tweede donderdag van de maand staan de deuren van Lindelaantje 5 tussen 10.00 uur en 11.00 uur open, op de vierde donderdag van de maand tussen 19.00 uur en 20.00 uur: “Hoe meer huurders ons weten te vinden, hoe beter het is”, zegt het bestuur in koor, “we proberen iedereen te helpen.” 

Vaak kunnen we iets doen, dus weet ons te vinden als het nodig is!”