Gezocht! Kunt u goed luisteren?

31-03-2026 Algemeen

Dan bent u misschien de cliëntondersteuner die ons versterkt.

“Ik weet eigenlijk niet waar ik moet beginnen.” Dat horen wij als cliëntondersteuners regelmatig. Mensen hebben vragen over zorg of ondersteuning, maar weten niet goed bij wie ze moeten zijn. Vaak helpt het als iemand rustig luistert en meedenkt. Iemand die helpt om het verhaal op een rij te zetten en samen naar mogelijkheden te kijken.

Als vrijwillige cliëntondersteuners van KBO helpen wij inwoners in onze gemeente hierbij.

Vaak gaat het om vragen over ondersteuning via de gemeente, bijvoorbeeld over huishoudelijke hulp of hulpmiddelen. Maar we kijken ook naar andere mogelijkheden in de buurt, zoals activiteiten of organisaties die ondersteuning bieden.

Voor veel mensen zijn regels en verschillende organisaties best ingewikkeld. Dan is het prettig als er iemand naast hen staat die helpt om overzicht te krijgen en mee te denken over mogelijke stappen.

Naast de inwoner

Als cliëntondersteuner luistert u naar het verhaal van de inwoner en helpt u om de vraag helder te maken. Soms helpt u bij formulieren of bij het voorbereiden van een gesprek met de gemeente. En als iemand dat prettig vindt, kunt u ook meegaan naar zo’n gesprek.

U helpt mensen om hun verhaal duidelijk te vertellen en hun vragen goed onder woorden te brengen. Daarbij werken we respectvol samen met de gemeente, terwijl we onafhankelijk naast de inwoner blijven staan.

Misschien iets voor u?

Voor ons team zoeken we een nieuwe vrijwillige cliëntondersteuner. We zoeken mensen die graag naar anderen luisteren en het prettig vinden om mee te denken. Misschien bent u iemand bij wie anderen hun verhaal makkelijk kwijt kunnen en die het belangrijk vindt dat inwoners hun weg vinden naar passende ondersteuning.

Via KBO krijgt u een opleiding en begeleiding van ervaren collega’s. Misschien denkt u na het lezen: dit zou best iets voor mij kunnen zijn.

Wilt u eens vrijblijvend horen wat het werk inhoudt? Neem dan contact op met Ada Koster (06 52795396, adakoster.co@gmail.com).

Wij vertellen u hier graag meer over.