Goossens: open en transparant
HOOGERHEIDE – Assurantiekantoor Goossens is verhuisd. Dat het nieuwe kantoor zich nagenoeg op de plek bevindt waar "opa" Janus Goossens het bedrijf in 1943 begon is toeval. Dat het nieuwe kantoor modern, duurzaam, open en transparant is, is geen toeval. Het is een afspiegeling van de werkwijze van Assurantiekantoor Goossens.
Vier weken na de verhuizing is het "wauw" gevoel bij het team van Goossens Assurantiën nog altijd groot. "Dit prachtige pand geeft ons, en ons hele team, energie", zegt Fausto Goossens, "onze werkwijze is open en transparant, en ons kantoor straalt dat ook uit. Wij voelen ons thuis in dit mooie voorhuis met boerenschuur, en we merken dat onze klanten zich hier ook prettig voelen." Fausto is blij met de wijze waarop de gemeente zich bereid toonde, om de bouw van het nieuwe kantoor mogelijk te maken. "Aanvankelijk dachten we dat ons nieuwe pand aan de Groenling zou liggen, op de hoek met de Antwerpsestraatweg. Later bleek ons nieuwe adres Antwerpsestraatweg 78 te zijn. Erg mooi, want mijn opa Janus startte ons assurantiekantoor in 1943 aan dezelfde Antwerpsestraatweg. Met die gedachte is het erg mooi om hier 'terug' te zijn." Het ruime, lichte pand van Assurantiekantoor Goossens is voorzien van vier ruime spreekkamers, waar Fausto, Natasja en hun team de tijd nemen om hun klanten zo goed mogelijk te adviseren. Bovendien is het pand energieneutraal door gebruik van een warmtepomp, zonnepanelen, goede isolatie en ledverlichting. "Wij vinden duurzaamheid belangrijk", zegt Natasja, "en we adviseren onze klanten graag over de mogelijkheden die er zijn om de verduurzaming van je woning te financieren." Zowel ondernemers als particulieren weten het nieuwe adres al prima te vinden. Assurantiekantoor Goossens let op details. Dat is te zien in het nieuwe kantoorpand, maar vooral in het werk en de adviezen van Fausto, Natasja en hun team. "Wij bekijken altijd het totaalplaatje", vertellen Natasja en Fausto. "Niet alleen een verzekering of een hypotheek, maar altijd de invloed die een product heeft op de financiële situatie, eventueel het bedrijf en het leven van onze klanten. Onze klanten zekerheid en een gerust gevoel meegeven naar huis, dat vinden we belangrijk. We gaan elke werkdag naar huis met het gevoel dat we het goede hebben gedaan. Als opa er nog was zou hij kunnen zien dat er veel veranderd is in assurantieland, maar dat de service en zorg voor de klanten van ons familiebedrijf nog altijd boven alles gaat. We zijn trots op wat we doen!"