Rabobank Halsteren verdwijnt maar blijft dichtbij

HALSTEREN – De Rabobank vertrekt uit Halsteren. Dat wil zeggen, op 1 juli sluit het bankgebouw in de Dorpsstraat haar deuren, maar de Rabobank blijft dichtbij, zowel in het dorpshart van Halsteren als bij evenementen en vooral bij de klanten thuis.

De laatste tijd liep het bezoekersaantal in het bankgebouw aan de Dorpsstraat sterk terug. Directeur Particulieren en Private Banking Richard van Diest schetst hoeveel: "Gemiddeld kwamen er nog geen twee mensen per uur, en de mensen die kwamen hadden vaak vragen die ook telefonisch opgelost konden worden. Dan moeten we ook realistisch zijn en erkennen dat de telefoon, de website, de app of persoonlijk adviesgesprek bij klanten thuis alle oplossingen kan bieden. Een bankgebouw met twee of drie medewerkers openhouden is dan niet meer reëel."

Op 1 juli gaat de deur van het bankgebouw op slot. "Maar", zo benadrukt Van Diest, "dat betekent niet dat de Rabobank uit Halsteren verdwijnt." De website en apps brengen de Rabobank al langere tijd in de huiskamer van klanten, maar de Rabobank wil voor iedereen bereikbaar zijn. Daarom houdt de Rabobank elke veertien dagen op dinsdagochtend een inloopbijeenkomst in de Wittenhorst, waar mensen terecht kunnen met servicevragen. Bovendien organiseert de bank daar workshops in internetbankieren. "Vooral oudere klanten hebben moeite met de vele digitale ontwikkelingen van tegenwoordig. Met deze workshops helpen we hen daarbij", zegt Van Diest. De oudere klant wordt in meer zaken gesteund, voor hen is er ook de Geldservice, waarin contant geld desgewenst bij mensen thuis wordt bezorgd. "Adviesgesprekken kunnen in de toekomst plaatsvinden bij klanten thuis of op ons kantoor in Bergen op Zoom. De Plusbus, die wij financieel hebben ondersteund, kan mensen daarheen brengen."

Het personeel dat nu werkzaam is op de bank in Halsteren werkt na 1 juli door op een ander kantoor. Waar mogelijk blijven bekende "Rabobankgezichten" zichtbaar in Halsteren, bij activiteiten, verenigingen en ondernemers. "Halsteren blijft er voor ons toe doen", zegt Van Diest. Lees verder op pagina 12.